Časopis EOS

Marwin Ramcke postaje novi izvršni direktor grupe EOS. U intervjuu nam otkriva svoje planove i objašnjava s kojim se izazovima danas vodeći kadrovi suočavaju.

Chatbotovi oslobađaju zaposlenike jednostavnih zadataka, pa imaju više vremena za rješavanje složenijih problema klijenata, čime se povećava zadovoljstvo radom.

Gotovo dvije trećine europskih tvrtki već upotrebljava chatbotove, a taj se udio i dalje povećava. No i dalje je mnogo neiskorištenog potencijala.

EOS Grupa odlučno slijedi svoj plan korporativne odgovornosti. Pritom se ne radi samo o klimatskim promjenama. Strategija korporativne odgovornosti usmjerena je osobito na društveni i poduzetnički angažman.

Koliko se ljudi zadužilo tijekom pandemije, a koliko i prezadužilo? Covid-19 financijsko izvješće pruža uvide u financijsku situaciju potrošača.

Imate li digitalno povjerenje? Aktualna EOS-ova studija pokazuje: na globalnoj razini tek manji dio potrošača/-ica vjeruje da tvrtke povjerljivo postupaju s njihovim osobnim podacima.

Osobni podaci za novac? EOS-ova studija pokazuje: Svaki/-a treći/-a Europljanin/-ka je spreman/-na prodati podatke – ako se nude atraktivne naknade.

Manjkavosti digitalizacije: Više od polovice europskih tvrtki ima loša iskustva. To pokazuje EOS-ova studija „European Payment Practices“ u 2019. godini. Gdje su slabe točke?

U smislu sigurnih podataka još se mnogo toga treba učiniti. Ipak: Prema studiji EOS-a, vrhovni donositelji odluka u europskim tvrtkama vide kibernetičku sigurnost kao vruću temu.