A bright background with a collection of different dots in blue,  red and white arranged in a wave-like pattern

EOS u Hrvatskoj.
Changing finances for the better.

10 stvari  koje trebate znati o naplati potraživanja

  1. Prodaja potraživanja agencijama za naplatu potraživanja standardna je poslovna odluka tisuća tvrtki svakoga dana, koja im olakšava redovno poslovanje, isplatu plaća zaposlenicima i podmirivanje vlastitih obveza.
  2. U Hrvatskoj, sukladno Zakonu o obveznim odnosima, dug, kada ga preuzme agencija za naplatu potraživanja, ostaje jednak kao što je bio i kod izvornog vjerovnika. To znači da se, u slučaju neplaćanja, zakonske zatezne kamate obračunavaju jednako kako bi se obračunavale i kod izvornog vjerovnika.
  3. Agencije za naplatu potraživanja koje posluju u skladu s pozitivnim zakonskim propisima RH, ne generiraju dodatni trošak za dužnika. Tek se u slučaju neplaćanja, odnosno nepostizanja dogovora pokreće daljnji pravni postupak.
  4. Dužnici koji uspostave komunikaciju s agencijom za naplatu potraživanja, u suradnji s agentima, definiraju individualni otplatni plan, usklađen s njihovom trenutačnom financijskom situacijom.
  5. Zahvaljujući komunikaciji, obostranom povjerenju i individualnom otplatnom planu, stotine dužnika svakodnevno uspješno otplaćuju dugove, bez dodatnih troškova blokade i ovrhe.
  6. Izvorni vjerovnik je obavezan informirati dužnika da je prodao potraživanje trećoj strani. Uz to, EOS Matrix dodatno obavještava dužnike o preuzimanju potraživanja.
  7. Agenciji za naplatu potraživanja cilj je izbjeći pokretanje ovršnog postupka, koji za dužnika stvara dodatni trošak (trošak pokretanja postupka na FINA-i, sudske pristojbe, javnobilježnički, odvjetnički troškovi te ostali troškovi postupka), zbog čega je ključno uspostaviti komunikaciju kako bi se čim prije pristupilo izradi individualnog otplatnog plana.
  8. Agencije su, sukladno Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka, obavezne provjeriti identitet osobe s kojom komuniciraju. Upravo zato u svakom razgovoru traže da se dužnik identificira.
  9. Pozivanje se obavlja isključivo prema dužnicima ili osobama koje je dužnik opunomoćio.
  10. EOS Matrix kontaktira dužnike isključivo radnim danom od 8 do 20 sati.
     

Kontaktirajte nas brzo i jednostavno. Rado ćemo Vam pomoći.

icon red person red icon of a person

Za kupce

Želite li platiti dug? Kontaktirajte nas, rado ćemo Vam pomoći.
Javite se
icon red building red icon of a high rise building

Za tvrtke

Želite li prodati potraživanja ili imate pitanja o upravljanju potraživanjima?
Kontaktirajte nas

Brže i jednostavnije do informacija o dugu!

Svoja pitanja vezana za dugovanje, naši korisnici od sada mogu postaviti EOS-ovoj virtualnoj asistentici Lei.

Virtualna asistentica Lea, kroz chatbot aplikaciju dizajniranu za razgovor s korisnicima, odgovara na pitanja vezana uz osobne dugove. Omogućavanjem automatiziranih odgovora, nastojali smo ubrzati rješavanje upita gdje se korisnik može u bilo koje vrijeme, bez potrebe za stručnjacima u naplati, informirati o svom dugovanju te dobiti najvažnije informacije.

Započnite razgovor, naša Lea nudi odgovore brzo i efikasno!

Ukoliko ipak trebate više informacija, tu su i naši agenti spremni za chat komunikaciju, u radnom vremenu od 08 do 16h.

Pametne financijske usluge.

Jeste li investitor?

EOS-ova potrošačka studija 2023: Hoće li inflacijska kriza postati dužnička kriza?

Ovaj videozapis donosi vam YouTube. Klikom na gumb „Prihvaćam“ pristajete na to da YouTube postavi kolačiće na terminalni uređaj kojim se koristite i na taj način po potrebi obrađuje osobne podatke. Trebate li više informacija o rukovanju korisničkim podacima, pogledajte pravila o privatnosti usluge YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=hr

Prihvatiti
video_zoom_boxvideo_zoom_box
"Europeans in financial trouble?" EOS Consumer Study 2023
prekinutiprekinuti
"Europeans in financial trouble?" EOS Consumer Study 2023
Prvo pandemija korone, sada rekordna inflacija i energetska kriza – u posljednje vrijeme nije bilo lako. Za tvrtke, ali i za nas, obične ljude. Kako su potrošači u Europi doživjeli posljednjih nekoliko mjeseci? EOS-ova studija „Europeans in Financial Trouble? EOS Consumer Study 2023“ ispitala je kako se ponašanje pri potrošnji i plaćanju mijenja u trenutačnoj gospodarskoj situaciji. U ovoj studiji ukupno 7729 potrošača oba spola i između 18 i 65 godina starosti, iz 13 europskih zemalja dalo je podatke o svojoj financijskoj situaciji. Ispitivanje se provodilo u razdoblju od 3. do 9. veljače 2023. godine u obliku internetske ankete.
Saznaj više

Mi potičemo buduće talente.

Potičemo naše zaposlenike da donose vlastite odluke. Potičemo neovisnost, hrabrost i suradnju. Zajedno pomičemo granice.
Prijavite se!
Hi
EOS Virtualna Asistentica