Traži
Dva zaposlenika EOS-a zajedno gledaju u prijenosno računala te razgovaraju

Godišnji izvještaj i izvještaj o održivosti 2024/25

Zajedno do uspjeha!

„Iskreno zahvaljujem svim našim zaposlenicima. Bez njihove posvećenosti ovaj rezultat ne bi bio moguć. Naš uspjeh temelji se na velikim ulaganjima u NPL portfelje i izvanrednoj obradi potraživanja.“

Marwin Ramcke
Glavni izvršni direktor EOS Grupe

Marwin Ramcke, Glavni izvršni direktor EOS Grupe stoji ispred plave pozadine, odjeven u tamnu jaknu. Gleda izravno u kameru.

Strategije i perspektive Upravnog odbora

Intervju s CEO-om i CFO-om

Uspješna financijska godina EOS Grupe 2024/25: Što je dovelo do ovih rezultata? Koju je ulogu imalo odgovorno poslovanje? Gdje leže prilike za budućnost? Marwin Ramcke (CEO) i Dr. Eva Griewel (CFO) daju odgovore na ova pitanja.

The CEO in a gray blazer and the CFO of the EOS Group in a blue blazer walk through a modern office. The space features large windows, a curved wall, and stylish hanging lamps.

Uvidi u fiskalnu godinu po regijama

Snažna tržišna prisutnost u Istočnoj Europi, značajna ulaganja u Zapadnoj Europi i nove organizacijske strukture u Srednjoj Europi: članovi Upravnog odbora triju regija Carsten Tidow, Sebastian Pollmer i Dr. Stephan Ohlmeyer daju pregled trenutne situacije.

Troje muških članova Upravnog odbora EOS Grupe stoje u poslovnoj odjeći ispred dizala u modernom okruženju.

Uspješna izvedba: Financijska godina EOS-a 2024/25 u brojkama

Prihod

5,6 posto više prihoda.

0

u milijunima EUR-a

EBITDA

Blagi porast u odnosu na rezultat prethodne godine

0

u milijunima EUR-a

Ulaganja

Više od 40 posto više ulaganja.

u milijunima EUR-a

Ukupno
826,6
Zapadna Europa
334,9
Istočna Europa
312
Srednja Europa
179,7

Detaljni pregled rezultata

Ovi i svi ostali ključni pokazatelji dostupni su u dijelu pregleda Godišnjeg izvještaja i izvještaja o održivosti 2024/25.

Izravno na poslovne rezultate - stranica 17 PDF-a
„Godišnji izvještaj i izvještaj o održivosti EOS Grupe 2024/25“prikazuje financijske rezultate kompanije i inicijative održivosti, uključujući prihod od 1,1 milijarde eura i EBITDA od 460,8 milijuna eura. Izvještaj naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama naplate dugovanja, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti, uključujući promicanje financijske pismenosti i podršku raznolikosti i uključivosti. Izravno na poslovne rezultate - stranica 17 PDF-a

Oblikujemo održivost financijskog svijeta

Naš cilj je poboljšati financijsku situaciju naših klijenta i dužnika.

Slika mlade žene koja se otvoreno smije i drži tablet računalo. Sjedi na kožnoj fotelji ispred tamne pozadine.

Jačanje likvidnosti: Naš doprinos poslovnom ciklusu

S našim sloganom Changing finances for the better aktivno oblikujemo svijet financija. Povećavamo likvidnost tvrtki i banaka odgovornim preuzimanjem i profesionalnim upravljanjem nenaplativim potraživanjima. Pružanjem transparentnih procesa, jasne komunikacije i prilagođenim opcijama plaćanja, podržavamo dužnike na njihovom putu prema rješavanju dugova.

U protekloj financijskoj godini, EOS Grupa je doprinijela s više od 2,2 milijarde EUR likvidnosti poslovnom ciklusu, što je imalo opipljiv utjecaj na stabilnost i buduću održivost europskog financijskog okruženja.

Saznajte više o našoj stručnosti u smanjenju nenaplativih potraživanja -stranica 20 PDF-a
„Godišnji izvještaj i izvještaj o održivosti EOS Grupe 2024/25“prikazuje financijske rezultate kompanije i inicijative održivosti, uključujući prihod od 1,1 milijarde eura i EBITDA od 460,8 milijuna eura. Izvještaj naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama naplate dugovanja, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti, uključujući promicanje financijske pismenosti i podršku raznolikosti i uključivosti. Saznajte više o našoj stručnosti u smanjenju nenaplativih potraživanja -stranica 20 PDF-a

Pravednost kao vodeće načelo

Što podrazumijevamo pod etičkim upravljanjem potraživanjima i kako razvijamo rješenja za održivo rješavanje dugova.

Saznajte više o odgovornom upravljanju potraživanjima – stranica 31 PDF-a
„Godišnji izvještaj i izvještaj o održivosti EOS Grupe 2024/25“prikazuje financijske rezultate kompanije i inicijative održivosti, uključujući prihod od 1,1 milijarde eura i EBITDA od 460,8 milijuna eura. Izvještaj naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama naplate dugovanja, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti, uključujući promicanje financijske pismenosti i podršku raznolikosti i uključivosti. Saznajte više o odgovornom upravljanju potraživanjima – stranica 31 PDF-a
Zaposlenik EOS-a nosi slušalice te uz osmijeh razgovara s digitalnim sugovornikom.

Inteligentne tehnologije koje pružaju pomoć

Kako koristimo AI i RPA za poboljšanje naših usluga za dužnike i podršku našim zaposlenicima.

Saznajte više o odgovornom upravljanju potraživanjima – stranica 31 PDF-a
„Godišnji izvještaj i izvještaj o održivosti EOS Grupe 2024/25“prikazuje financijske rezultate kompanije i inicijative održivosti, uključujući prihod od 1,1 milijarde eura i EBITDA od 460,8 milijuna eura. Izvještaj naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama naplate dugovanja, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti, uključujući promicanje financijske pismenosti i podršku raznolikosti i uključivosti. Saznajte više o odgovornom upravljanju potraživanjima – stranica 31 PDF-a
Muškarac s bradom i dugom kosom vezanom u punđu sjedi za računalom, zaokupljen svojim radom.

Financijska pismenost za djecu i adolescente

Kako financijska pismenost doprinopsi smanjenju zaduženosti i kako je potičemo.

Saznajte više o odgovornom upravljanju potraživanjima – stranica 31 PDF-a
„Godišnji izvještaj i izvještaj o održivosti EOS Grupe 2024/25“prikazuje financijske rezultate kompanije i inicijative održivosti, uključujući prihod od 1,1 milijarde eura i EBITDA od 460,8 milijuna eura. Izvještaj naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama naplate dugovanja, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti, uključujući promicanje financijske pismenosti i podršku raznolikosti i uključivosti. Saznajte više o odgovornom upravljanju potraživanjima – stranica 31 PDF-a
Dva mlada zaposlenika EOS-a zajedno pregledavaju ekran računala i raspravljaju o onome što vide.
Tri značke za ESG nagrade: S lijeve strane, heksagonalna značка označena kao “Sustainalytics Industry ESG Top Rated 2025” od Morningstara; pored nje, heksagonalna značka za “Sustainalytics Regional ESG Top Rated 2025” od Morningstara. S desne strane, okrugla brončana značka od EcoVadisa s oznakom “Top 35% Sustainability Rating, prosinac 2024.”

Izvrsnost: Visoki plasmani u ESG ocjenama

Neprestano poboljšavamo naše prakse u području očuvanja okoliša, doprinosa društvu i upravljanja (ESG). U znak priznanja za našu kontinuiranu posvećenost, renomirana agencija za ocjenjivanje Morningstar Sustainalytics ponovno nam je dodijelila oznake “Top Rated Industry” i “Top Rated Regional” za 2025. godinu, smjestivši nas među 2% tvrtki u kategoriji “Diversified Financials” drugu godinu zaredom. Na kraju 2024. godine, EOS Grupa je također prvi put dobila EcoVadis brončanu medalju. EOS se nalazi među 12% najodrživijih tvrtki u svojoj industriji.

Saznajte više o našim ESG ocjenama – stranica 13 PDF-a
„Godišnji izvještaj i izvještaj o održivosti EOS Grupe 2024/25“prikazuje financijske rezultate kompanije i inicijative održivosti, uključujući prihod od 1,1 milijarde eura i EBITDA od 460,8 milijuna eura. Izvještaj naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama naplate dugovanja, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti, uključujući promicanje financijske pismenosti i podršku raznolikosti i uključivosti. Saznajte više o našim ESG ocjenama – stranica 13 PDF-a

Preuzimanje odgovornosti

Cilj nam je promijeniti stvari na bolje. U našoj strategiji korporativne odgovornosti identificirali smo četiri područja djelovanja u kojima možemo ostvariti najveći pozitivan utjecaj na potrošače, klijente, zaposlenike i društvo u cjelini.

Naša četiri područja djelovanja – stranica 9 PDF-a
„Godišnji izvještaj i izvještaj o održivosti EOS Grupe 2024/25“prikazuje financijske rezultate kompanije i inicijative održivosti, uključujući prihod od 1,1 milijarde eura i EBITDA od 460,8 milijuna eura. Izvještaj naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama naplate dugovanja, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti, uključujući promicanje financijske pismenosti i podršku raznolikosti i uključivosti. Naša četiri područja djelovanja – stranica 9 PDF-a
Korporativna odgovornost – četiri područja djelovanja EOS-a Ilustracija četiri područja djelovanja u strategiji korporativne odgovornosti EOS-a, uz male vizuale. Responsible Collection, Social Engagement, Environmental Protection i Financial Sustainability. Iznad četiri ilustracije pojavljuje se slogan EOS-a: Changing finances for the better.

Pročitajte više o našim rješenjima za banke i saznajte kako kontinuirano optimiziramo naše usluge.

Portret sedićeg zrelog poslovnog čoveka u plavom odelu koji drži belu šoljicu kafe.

Potraživanja kao opterećenje? EOS može biti vaše rješenje.

3 minuta
Opterećuju li potraživanja vašu bilancu? Mi možemo preuzeti vaša potraživanja. EOS nudi prilagođena rješenja, bilo da se radi o osiguranim i neosiguranim potraživanjima ili nekretninama.
Saznaj više
AI u naplati dugova: Na ovoj slici, dva stručnjaka zajednički analiziraju programski kod za automatizovane procese na velikom ekranu. Scena ilustruje praktičnu primenu veštačke inteligencije (AI) i robotizovane automatizacije procesa (RPA) u upravljanju dugovima — primer digitalne transformacije u upravljanju potraživanjima.

AI i budućnost naplate dugova

4 minuta
Kako AI mijenja financijski sektor? U ovom intervjuu, Dobrin Mirevski i Paul Baltag dijele svoja razmišljanja o nadolazećim promjenama — od etične automatizacije do donošenja odluka u stvarno vremenu.
Saznaj više
Poštena naplata duga: Sredovječni dužnik u maslinastom sakou zabrinuto gleda kroz prozor.

Suradnjom do pravog dogovora

4 minuta
Kako postupamo s korisnicima koji ne ispunjavaju svoje obveze?
Saznaj više
Preuzmi PDF