
EOS-ova potrošačka studija 2023
EOS-ova potrošačka studija 2023: Hoće li inflacijska kriza postati dužnička kriza?
Prvo pandemija korone, sada rekordna inflacija i energetska kriza – u posljednje vrijeme nije bilo lako. Za tvrtke, ali i za nas, obične ljude. Kako su potrošači u Europi doživjeli posljednjih nekoliko mjeseci? EOS-ova studija „Europeans in Financial Trouble? EOS Consumer Study 2023“ ispitala je kako se ponašanje pri potrošnji i plaćanju mijenja u trenutačnoj gospodarskoj situaciji.
U ovoj studiji ukupno 7729 potrošača oba spola i između 18 i 65 godina starosti, iz 13 europskih zemalja dalo je podatke o svojoj financijskoj situaciji. Ispitivanje se provodilo u razdoblju od 3. do 9. veljače 2023. godine u obliku internetske ankete.

EOS Europska praksa plaćanja 2022
EOS istraživanje „Europske prakse plaćanja 2022.“: Tvrtke moraju ubrzati svoje napore u digitalizaciji
Europske tvrtke moraju djelovati jer su navike plaćanja korisnik lošije nego ikad. U isto vrijeme, nove tehnologije i društvene promjene predstavljaju izazov konvencionalnim procesima i poslovnim modelima.
Što tvrtke rade kako ne bi propustile ovu priliku? Kako čine učinkovitijim upravljanje svojim potraživanjima? Koliko su njihove odluke vođene podacima – i koja je uloga umjetne inteligencije u tom kontekstu?
Istraživanje „Europske prakse plaćanja”, koje je EOS proveo 2022. godine po 13. put, pruža odgovore na ova, kao i na ostala pitanja.
EOS-ova anketa o chatbotovima iz 2021.
Sve više tvrtki u Europi se oslanja na chatbotove.
Ova tehnologija nudi mnogo potencijala u komunikaciji. Na taj način profitiraju tvrtke i klijenti, ali i zaposlenici.
Dvije od tri tvrtke u Europi već koriste chatbotove. Rezultati trenutačne ankete o chatbotovima grupacije EOS iz 2021. pružaju uzbudljiv uvid u to kako se chatbotovi danas koriste i što se od njih u budućnosti očekuje.
EOS Covid-19 financijsko izvješće 2021
Gotovo svaka peta osoba je od početka pandemije prezadužena.
Pandemija koronavirusom preokrenula nam je život u iznimno kratkom vremenu. Naročito s financijskog gledišta, pandemijom su mnogi ljudi bili prisiljeni da preispitaju svoje planirane troškove pa čak i da se zaduže kako bi se nosili s potrebama svojeg svakodnevnog života. Ovu krizu osjetili su i hrvatski potrošači. Covid-19 financijsko izvješće, pripremljeno u ime grupe EOS, pokazuje da su se mnogi od njih prezadužili u prošloj godini.
Sve međunarodne studije

European Payment Practices 2022
Za pregled stranice
EOS-ova anketa o chatbotovima iz 2021
Za pregled stranice Preuzeti (1.4 MB)
Covid-19 financijsko izvješće 2021
Za pregled stranice Preuzeti (219 kb)
„Koliko su vrijedni podaci?“ 2020
Za pregled stranice Preuzeti (1.5 MB)
European Payment Practices 2019
Preuzeti (3.8 MB)Želite saznati više o našim studijama?
Slobodno nas kontaktirajte.