Man sitting at the living room table looking seriously at bills lying next to his laptop.

Dobili ste obavijest o dugovanju.
Zašto?

Kupili ste nešto od nekoga i niste platili račun. Možda ste samo zaboravili. Međutim, sad nas je taj netko od koga ste kupili uslugu zatražio pomoć. Zato je na obavijesti o dugovanju naziv naše tvrtke, ali i izvornog vjerovnika. Slobodno provjerite što piše. Što je sljedeće? Pomažemo vam u otplati duga. Sve što trebate učiniti je kontaktirati nas. Zajedno ćemo pronaći rješenje koje će vam omogućiti da u skladu s vašim trenutačnim financijskim mogućnostima riješite svoje obveze. Naš cilj je: svijet bez dugovanja. Zato želimo i vas osloboditi od tereta dugovanja.

Drago nam je kad vam možemo pomoći. Samo nas kontaktirajte.

EOS zajedno s ostalim članicama HUAN-a usuglasilo paket mjera za ublažavanje negativnog utjecaja krize na socijalno ugrožene građane

Članice Hrvatske udruge agencija za naplatu potraživanja (u nastavku: Agencije) usuglasile su skup mjera kojima je cilj ublažiti negativni utjecaj krize na socijalno ugrožene građane. 

U potpunosti svjesne potencijalnih posljedica krize na građane, Agencije i u ovom izazovnom razdoblju žele podržati nastojanja Vlade RH te, vodeći računa o socijalnim komponentama, doprinijeti aktivnostima. U razdoblju od šest mjeseci (1. listopada 2022. do 31. ožujka 2023.), Agencije će implementirati niz od pet mjera kojima će potpuno obustaviti dio aktivnosti koje su dio procesa naplate potraživanja te obustaviti obračun zatezne kamate. Mjere bi se primjenjivale na građane Republike Hrvatske koji imaju ostvareno barem jedno od dostupnih prava u sustavu socijalne skrbi temeljem Zakona o socijalnoj skrbi te se ne primjenjuju na poslovne subjekte. Mjere koje smo usvojili na razini Hrvatske udruge agencija za naplatu potraživanja nastavak su koordinacije s Vladom prilikom ranijih izazovnih situacija, poput potresa i pandemije, kada smo također paketom mjera omogućili građanima jednostavnije premošćivanje tog razdoblja. U skladu s pozitivnom praksom članica HUAN-a, u ovom ćemo periodu dodatno intenzivirati individualni pristup prema svakom dužniku, sagledavajući njihove realne materijalne mogućnosti kako se ne bi dodatno ugrozila njihova egzistencija. Vjerujemo kako će i u ovim okolnostima predložene mjere HUAN-a doprinijeti aktivnostima koje Vlada RH poduzima s ciljem financijske stabilnosti i zaštite socijalno ugroženih građana. 

U prilogu dostavljamo detaljno razrađene mjere, definiciju dužnika na koje bi se primjenjivale te način provedbe.

Kako biste aplicirali na predložene mjere, javite nam se na telefon 01/ 2016 160.

Preuzmi dokument_HUAN paket mjera (166 kb)

To je jednostavno. Najbrži i najpopularniji način je jednokratno plaćanje. Svoj račun možete platiti odjednom ili u ratama. Kontaktirajte nas i zajedno ćemo pronaći najbolji plan obročne otplate koji odgovara vašim trenutačnim financijskim mogućnostima.

Jednokratno plaćanje.

Pročitajte našu obavijest, pogledajte broj pod kojim se vodi vaš predmet i po želji odaberite način plaćanja.

Obročno plaćanje.

Pročitajte našu obavijest, pogledajte broj pod kojim se vodi vaš predmet i kontaktirajte nas. Hvala vam!

Ta opcija više nije moguća. Izvorni vjerovnik odlučio je provođenje naplate prepustiti nama, zbog čega se na našoj obavijesti o dugovanju nalazi i njegov naziv. S nama možete postići daljnji dogovor jednostavno i bez komplikacija, u skladu sa svojim trenutačnim financijskim mogućnostima. Obratite nam se s povjerenjem. Hvala vam!

Pokušajte izbjeći takvu situaciju. Većina ljudi to radi jer je riječ o neobičnoj i neugodnoj okolnosti. Nemate razloga za brigu jer vam mi možemo pomoći. To smo učinili već milijun puta. Odvojit ćemo potrebno vrijeme i odgovoriti na sva vaša pitanja. Na jedno možemo odmah odgovoriti: što ako sve zanemarim? Što postupak dulje traje, to su veći njegovi troškovi. Možete ignorirati naše obavijesti, e-poštu i pozive – ali ako nam ponestane opcija, tvrtka EOS ima pravo poduzeti zakonske mjere, što uključuje angažiranje odvjetnika. Oni donose rješenja o ovrsi – slično kao po odluci suda – kojim se utvrđuju obveza plaćanja i iznos koji trebate platiti. A računu će se pridodati i svi sudski troškovi.

Dobra stvar je što sve ovo možete izbjeći ako nam se javite na vrijeme. Time se ne pokreće pravni postupak i ne stvaraju dodatni nepotrebni troškovi. Samo nas kontaktirajte – drago nam je kad vam možemo pomoći.

Počnimo s lošim vijestima: na kraju ćete vjerojatno platiti više.
Evo zašto: imate nečiji proizvod ili vam je netko pružio uslugu, a vi niste željeli ili niste mogli platiti račun. Ili ste možda samo zaboravili. To je ljudski. Svi ponekad nešto zaboravimo.

Zato taj netko od vas ponovno zahtijeva plaćanje računa, dok vi to i dalje ignorirate. Taj netko zamolio je EOS za pomoć i zato ste od nas dobili opomenu. Opomenut ćemo vas još nekoliko puta. To je vaša prilika za podmirenje potraživanja prije nego što se u postupak uključi pravosuđe.

Imajte na umu - izbjegavanjem plaćanja postupak traje duže i troškovi su veći. Možete ignorirati naše obavijesti, e-poštu i pozive – ali ako nam ponestane opcija, tvrtka EOS ima pravo poduzeti zakonske mjere. Dobivate rješenje o ovrsi – slično kao po odluci suda – kojim se utvrđuju obveza plaćanja i iznos koji trebate platiti. A računu će se pridodati i svi sudski troškovi.

Završimo s dobrim vijestima: spremni smo telefonski ili osobno kod nas u uredu zajednički pronaći rješenje u skladu s vašim trenutačnim financijskim mogućnostima. Ako nas pravodobno kontaktirate, izbjegavate pravni postupak i stvaranje dodatnih nepotrebnih troškova. Slobodno nam se javite – drago nam je kad vam možemo pomoći.

Ne brinite: pronaći ćemo rješenje. To vam jamčimo. Naš je posao osloboditi vas dugovanja, a na isti smo način već pomogli milijunima dužnika. Svako rješenje prilagođeno je pojedinačnoj situaciji, odnosno vašim trenutačnim financijskim mogućnostima.

Primjerice, ako ne možete odmah platiti cijeli iznos, podijelit ćemo ga na obroke koji vam odgovaraju. I bez obzira koliko je mala prva rata, to je isto početak. Početak prema budućnosti koja vas oslobađa tereta dugovanja. Razgovarajte s nama - drago nam je kad vam možemo pomoći. Samo nas kontaktirajte.

Sigurni smo kako vas je u tom slučaju naša obavijest o dugovanju iznenadila. Obratili smo vam se jer niste platili račun za kupljenu robu ili uslugu. Možda ste samo zaboravili. No sad nas je ta osoba zatražila pomoć i zato je naziv naše tvrtke, ali i izvornog vjerovnika na obavijesti o dugovanju. Provjerite još jednom.

Ako ste se sjetili kupnje, pogledajte bankovni račun. Možda nešto nije bilo u redu s plaćanjem? Zatim nas kontaktirajte s punim povjerenjem. Možemo vas upoznati s opcijama plaćanja.

Odlično. To je dobra vijest. 

Možda uplata još nije došla do nas ili je nešto u postupku uplate pošlo krivo. Provjerimo to ponovno zajedno. Kontaktirajte nas kako bismo uskladili podatke.

Nakon ove provjere primit ćete potvrdu o plaćanju. To je konačni dokaz kako je vaše dugovanje podmireno. I to je to. Zahvaljujemo se na pomoći, vremenu i razumijevanju.

Ispričavamo se zbog toga. Kontaktirajte nas kako bismo prestali slati obavijesti na pogrešnu adresu.

Ponekad dođe do pogreške, što predstavlja neugodnost za sve uključene osobe. Saznajmo zajedno gdje je došlo do pogreške. Kontaktirajte nas i upozorite nas na netočno potraživanje. To je važno jer u ovom trenutku mi to ne znamo. A vi ćete i dalje primati nepotrebne obavijesti, e-poštu ili telefonske pozive.

S druge strane, ako potraživanje nije pogrešno, možete se suočiti s dodatnim troškovima jer će se u jednom trenutku pokrenuti i sudski postupak. A to je također nepotrebno. Kontaktirajte nas - pogledat ćemo o čemu se radi i riješiti problem. Hvala vam.

Možete imati potpuno povjerenje u tvrtku EOS. Mi smo globalna tvrtka s mnoštvom certifikata, iskustva i godinama smo u ovom poslu. Naši djelatnici vrhunski su stručnjaci koji svakom slučaju pristupaju individualno i traže najbolje rješenje za vas, potpuno u skladu s vašim trenutačnim financijskim mogućnostima.

Kontaktirajte nas kako god želite: napišite nam mail, nazovite nas ili nas posjetite u našim uredima.

Sigurni smo da će vas to uvjeriti kako želimo zajednički, na najjednostavniji način, riješiti vašu situaciju.

Ukoliko je pošiljatelj EOSMatrix, možemo vam potvrditi da smo SMS mi poslali.  Ako ste prethodno imali usmeni dogovor s djelatnikom naše tvrtke da vam se SMS-om dostave podaci za uplatu, iste možete i iskoristiti.

Ako iz bilo kojeg razloga posumnjate da vam nismo mi poslali SMS, molimo vas obratite nam se za provjeru. U svakom slučaju, slobodno nas i s punim povjerenjem kontaktirajte bilo telefonom, mailom, putem online obrasca, ili posjetite naš ured. Hvala.

Slobodno nam se obratite s punim povjerenjem kako bismo zajedno provjerili o čemu je riječ. Ponekad dođe do pogreške. Ispričavamo se zbog toga.

Kontaktirajte nas kako vam je najjednostavnije - telefonski, mailom, putem online obrasca, ili dođite osobno u naše urede. Hvala vam.

    EOS Matrix d.o.o.

    EOS Matrix d.o.o. Office

    Horvatova 82
    10010 Zagreb
    Croatia

    Telefon: +385 1 2016 166
    Faks: +385 1 6407 109

    kontakt@eos-matrix.hr Visit website

    Radno vrijeme:

    Monday - Friday:
    08:00 a.m - 08:00 p.m

    With clients
    Monday - Friday:
    08:00 a.m - 04:00 p.m

Pošaljite nam poruku

Molimo popunite obvezna polja.
Molimo popunite obvezna polja.
Bitte füllen Sie das Pflichtfeld aus.
Molimo popunite obvezna polja.

*obvezno polje

Hi
EOS Virtualna Asistentica