Traži

EOS Matrix licenciran pri HNB kao ovlašteni pružatelj usluga servisiranja kredita u Hrvatskoj

Zagreb, 28. lipnja 2024. – Hrvatska narodna banka izdala je EOS MATRIX d.o.o. rješenja o odobrenju za rad kao pružatelju usluge servisiranja kredita te se upisuje u nacionalni registar ovlaštenih pružatelja usluga servisiranja kredita pod brojem SK005.

Proces ishođenja odobrenja za rad (tzv. licenciranja) proveden je u skladu sa Zakonom o načinu, uvjetima i postupku servisiranja i kupoprodaje potraživanja (NN, br. 155/2023.), čiji je cilj urediti pravila postupanja kupaca potraživanja i pružatelja usluge servisiranja kredita i drugih potraživanja prema potrošačima.

Kao član Hrvatske udruge agencija za naplatu potraživanja (HUAN), ali i samostalno EOS MATRIX od samih početaka pozdravlja i poziva na dodatnu regulaciju tržišta, što je i osigurano preuzimanjem Direktive (EU) 2021/2167 Europskog parlamenta i Vijeća Europe od 24. studenoga 2021. o pružateljima usluge servisiranja kredita i kupcima kredita.

Među ostalim, novi zakonski okvir s ciljem dodatne zaštite potrošača propisuje uvjete za izdavanje odobrenja za rad pružatelja usluge servisiranja kredita  od strane HNB-a, koja potom i nadzire rad društava koje su dobile odobrenje.

Kao dio EOS Grupe, koja uspješno posluje već 50 godina i poslovnim lokacijama u 26 zemalja, EOS MATRIX nudi napredne usluge u području upravljanja potraživanjima s ciljem postizanja dogovora i kreiranja individualnih otplatnih planova koji vode do održivog smanjenja dugovanja, odnosno otplate duga.

EOS Grupa orijentirana je na implementaciju visokih standarda poslovanja usklađenih s ESG zahtjevima te je u prosincu 2023. ostvarila ESG ocjenu 10,2 (niski rizik) renomirane rejting agencije Morningstar Sustainalytics, što svrstava Grupu u dva posto najboljih unutar industrije „consumer financing“.

Status odobrenja za rad u skladu sa Zakonom o načinu, uvjetima i postupku servisiranja i kupoprodaje potraživanja (NN, br. 155/2023.) vrijedi sve dok su ispunjeni zakonski uvjeti za obavljanje djelatnosti.

10 stvari  koje trebate znati o naplati potraživanja

  1. Prodaja potraživanja agencijama za naplatu potraživanja standardna je poslovna odluka tisuća tvrtki svakoga dana, koja im olakšava redovno poslovanje, isplatu plaća zaposlenicima i podmirivanje vlastitih obveza.
  2. U Hrvatskoj, sukladno Zakonu o obveznim odnosima, dug, kada ga preuzme agencija za naplatu potraživanja, ostaje jednak kao što je bio i kod izvornog vjerovnika. To znači da se, u slučaju neplaćanja, zakonske zatezne kamate obračunavaju jednako kako bi se obračunavale i kod izvornog vjerovnika.
  3. Agencije za naplatu potraživanja koje posluju u skladu s pozitivnim zakonskim propisima RH, ne generiraju dodatni trošak za dužnika. Tek se u slučaju neplaćanja, odnosno nepostizanja dogovora pokreće daljnji pravni postupak.
  4. Dužnici koji uspostave komunikaciju s agencijom za naplatu potraživanja, u suradnji s agentima, definiraju individualni otplatni plan, usklađen s njihovom trenutačnom financijskom situacijom.
  5. Zahvaljujući komunikaciji, obostranom povjerenju i individualnom otplatnom planu, stotine dužnika svakodnevno uspješno otplaćuju dugove, bez dodatnih troškova blokade i ovrhe.
  6. Izvorni vjerovnik je obavezan informirati dužnika da je prodao potraživanje trećoj strani. Uz to, EOS Matrix dodatno obavještava dužnike o preuzimanju potraživanja.
  7. Agenciji za naplatu potraživanja cilj je izbjeći pokretanje ovršnog postupka, koji za dužnika stvara dodatni trošak (trošak pokretanja postupka na FINA-i, sudske pristojbe, javnobilježnički, odvjetnički troškovi te ostali troškovi postupka), zbog čega je ključno uspostaviti komunikaciju kako bi se čim prije pristupilo izradi individualnog otplatnog plana.
  8. Agencije su, sukladno Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka, obavezne provjeriti identitet osobe s kojom komuniciraju. Upravo zato u svakom razgovoru traže da se dužnik identificira.
  9. Pozivanje se obavlja isključivo prema dužnicima ili osobama koje je dužnik opunomoćio.
  10. EOS Matrix kontaktira dužnike isključivo radnim danom od 8 do 20 sati.
     

Kontaktirajte nas brzo i jednostavno. Rado ćemo Vam pomoći.

icon red person

Za kupce

Želite li platiti dug? Kontaktirajte nas, rado ćemo Vam pomoći.
Javite se
icon red building

Za tvrtke

Želite li prodati potraživanja ili imate pitanja o upravljanju potraživanjima?
Kontaktirajte nas

Brže i jednostavnije do informacija o dugu!

Svoja pitanja vezana za dugovanje, naši korisnici od sada mogu postaviti EOS-ovoj virtualnoj asistentici Lei.

Virtualna asistentica Lea, kroz chatbot aplikaciju dizajniranu za razgovor s korisnicima, odgovara na pitanja vezana uz osobne dugove. Omogućavanjem automatiziranih odgovora, nastojali smo ubrzati rješavanje upita gdje se korisnik može u bilo koje vrijeme, bez potrebe za stručnjacima u naplati, informirati o svom dugovanju te dobiti najvažnije informacije.

Započnite razgovor, naša Lea nudi odgovore brzo i efikasno!

Ukoliko ipak trebate više informacija, tu su i naši agenti spremni za chat komunikaciju, u radnom vremenu od 08 do 20h.

Pametne financijske usluge.

Otkup potraživanja

Uzmite svoj novac – rizik prepustite nama.
Saznaj više

Naplata potraživanja

Dopustite nam da vam uštedimo vrijeme i novac.
Saznaj više

Godišnje izvješće i izvješće o održivosti za 2023./24. godinu

Vrlo dobri rezultati u izazovnim vremenima: U godini u kojoj obilježava svoju 50. obljetnicu EOS Grupa osvrće se na zahtjevnu i uspješnu financijsku godinu 2023./24. U ovom godišnjem izvješću i izvješću o održivosti mogu se pronaći sve ključne brojke, najvažniji poslovni događaji i uzbudljivi osvrti na 50 godina EOS-a, kao i postignuća i istaknuti trenuci koji pokazuju posvećenost te društvenu i ekološku odgovornost EOS Grupe.
Pročitajte cijelo izvješće.

Jeste li investitor?

Ulaganje u nekretnine.

EOS-ova potrošačka studija 2023: Hoće li inflacijska kriza postati dužnička kriza?

Prvo pandemija korone, sada rekordna inflacija i energetska kriza – u posljednje vrijeme nije bilo lako. Za tvrtke, ali i za nas, obične ljude. Kako su potrošači u Europi doživjeli posljednjih nekoliko mjeseci? EOS-ova studija „Europeans in Financial Trouble? EOS Consumer Study 2023“ ispitala je kako se ponašanje pri potrošnji i plaćanju mijenja u trenutačnoj gospodarskoj situaciji. U ovoj studiji ukupno 7729 potrošača oba spola i između 18 i 65 godina starosti, iz 13 europskih zemalja dalo je podatke o svojoj financijskoj situaciji. Ispitivanje se provodilo u razdoblju od 3. do 9. veljače 2023. godine u obliku internetske ankete.

Saznaj više

Ovaj videozapis donosi vam YouTube. Klikom na gumb „Prihvaćam“ pristajete na to da YouTube postavi kolačiće na terminalni uređaj kojim se koristite i na taj način po potrebi obrađuje osobne podatke. Trebate li više informacija o rukovanju korisničkim podacima, pogledajte pravila o privatnosti usluge YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=hr

Prihvatiti
"Europeans in financial trouble?" EOS Consumer Study 2023
Sakri pojedinosti
"Europeans in financial trouble?" EOS Consumer Study 2023
Zaposlenici EOS-a sjede u modernom uredu i održavaju sastanak dok bilježe bilješke.

Mi potičemo buduće talente.

Potičemo naše zaposlenike da donose vlastite odluke. Potičemo neovisnost, hrabrost i suradnju. Zajedno pomičemo granice.
Prijavite se!
Hi
Chatbot Avatar
EOS Virtualna Asistentica