Financial sustainability

Podaci su poslovni temelj EOS Grupe. Zbog toga zapošljavamo oko 90 ljudi diljem naše grupacije kako bismo stalno poboljšavali zaštitu podataka i sigurnost informacija. Pomoću alata za nadzor uspjeli smo identificirati i zaustaviti oko 600 pokušaja napada samo u 2022./23. godini. U sklopu novog programa „Iron EOS“ trenutačno uspostavljamo sustav zaštite koji će nam omogućiti da odgovorimo ne samo brzo, već i koordinirano diljem cijele grupacije.

EOS Grupa uključena je u 23 europske udruge za naplatu potraživanja i razne inicijative koje pomažu pri postavljanju strogih i obvezujućih standarda i odgovornih smjernica u sektoru naplate potraživanja. 

Kako bi se uklonile nepravilnosti, EOS Grupa upravlja platformom koja zviždačima nudi zaštićeni prostor i integrirana je u mehanizam Otto Grupe. Tim putem zaposlenici, dobavljači, pružatelji usluga i korisnici mogu prijaviti kršenja usklađenosti s propisima u EOS-u i Otto Grupi. Nijedan od pet slučajeva prijavljenih tijekom 2022./23. nije predstavljao značajno kršenje propisa ili zahtijevao protumjere.

Poslovanje s nenaplativim kreditima zahtijeva visok stupanj odgovornosti. Kao dio obiteljske tvrtke, Otto Grupe, također posebnu pažnju pridajemo formiranju cijena koje dugoročno zadovoljavaju interese i etičke standarde sviju strana. Primjerice: U sklopu partnerstva s podružnicom Svjetske banke International Finance Corporation (IFC), EOS će uložiti više od 100 milijuna eura u nenaplative kredite i nekretnine u istočnoj Europi u roku od tri godine, u skladu s ESG (Environmental, Social i Governance) standardima. 

EOS također primjenjuje stroge kriterije pri odabiru partnera i korisnika. To uključuje ne samo redovite provjere partnera i tvrtki u pogledu načina na koji se odnose prema pitanjima kao što su ljudska prava, pranje novca i korupcija, već i crnu listu na razini naše industrije.

Naš Code of Conduct za pružatelje usluga koji sadrži UN-ove ciljeve održivog razvoja i klauzule iz Zakona o obveznoj skrbi u lancu opskrbe osigurava pravedno postupanje od strane dobavljača, kao i postupanje s njima.