Umjetna inteligencija: Zašto strojevi ne ugrožavaju naša radna mjesta.
Umjetna inteligencija (UI) mnoge poslove neće zamijeniti, već će ih učiniti zanimljivijim - olakšavajući ljudima rutinske zadatke. Ključ za uspjeh UI: Tvrtke moraju urediti svoje baze podataka do posljednjeg detalja.
EOS-ova studija: Donositelji financijskih odluka (47 posto) strahuju za posao zbog umjetne inteligencije (UI)
Stopa pogreške u upravljanju potraživanjima s UI se može minimalizirati.
Kada je u pitanju potencijal umjetne inteligencije (UI), većina usporedbi često nije dovoljno snažna: „Kao što je prije 100 godina električna energija transformirala gotovo sve industrije, umjetna inteligencija sada mijenja gotovo svaku veliku gospodarsku granu", piše računalni znanstvenik Andrew Ng. On je vodio istraživačke projekte UI na najvećim svjetskim tražilicama - Baidu i Google - te osnovao investicijski fond za UI.
Uz pomoć umjetne inteligencije ljudi će revolucionarno minimalizirati stope pogrešaka u upravljanju potraživanjima. Uostalom, 30 posto onih koji donose financijske odluke također to vide.
Joachim Göller, voditelj centra za analitiku EOS grupe
Ali postoji razlika od prethodnih tehničkih revolucija. Strah od gubitka posla sada utječe na dobro obrazovane radnike s iskustvom. Na primjer, gotovo polovica (47 posto) donositelja financijskih odluka boji se gubitka posla zbog umjetne inteligencije. To je bio rezultat studije „European Payment Practices“ u 2019. godini. Ukupno 3400 stručnjaka u 17 zemalja upitano je između ostalog, kakav će utjecaj UI imati na upravljanje potraživanjima u njihovoj tvrtki.
UI sustavi pomažu ljudima da izbjegnu pogreške.
„Svakome tko kod UI odmah pomisli na čovjeka protiv stroja, često nedostaje potrebno znanje. Tu pomaže samo rad na osvješćivanju“, kaže Joachim Göller, voditelj centra za analitiku EOS grupe. Sa svojim timom radi na UI rješenjima koja podržavaju EOS u upravljanju potraživanjima. „Uz pomoć umjetne inteligencije ljudi će revolucionarno minimalizirati stope pogrešaka u upravljanju potraživanjima. Uostalom, 30 posto onih koji donose financijske odluke također to vide.“
Predodžba da bi neka kompanija kupila umjetnu inteligenciju i potom otpustila dio radne snage je pogrešna, kaže David Goossens iz Latentinea. Berlinski startup za UI savjetuje velike tvrtke, uključujući i one u farmaceutskoj, logističkoj i osiguravajućoj industriji, koje često nemaju preciznu predodžbu o tome što tehnologija može ili mora zapravo raditi. „Tvrtke moraju znati gdje su njihovi zaposlenici premalo ili previše opterećeni. Vidimo da su visokoobrazovani financijski stručnjaci trošili previše vremena na ponavljajuće zadatke upravljanja korporacijama, a nemaju dovoljno vremena za izradu pouzdanih, na temelju podataka zasnovanih prognoza“, kaže Goossens.
Često nedostaju inženjeri podataka.
Onaj tko primjenjuje UI, u najboljem će slučaju postati konkurentniji i omogućiti zaposlenicima da preuzmu zanimljivije zadatke. U EOS-u timovi za naplatu potraživanja koriste se umjetnom inteligencijom u rutinskim poslovima kako bi se mogli više usredotočiti na klijente čiji su slučajevi složeniji. I druge gospodarske grane oslobađaju svoje stručnjake od standardnih procesa. Primjerice, finska softverska tvrtka Basware razvila je virtualnog pomoćnika koji odgovara na svakodnevna pitanja u odjelu nabave. Banka SEB Bank iz Švedske rasterećuje svoju IT podršku s pomoću inteligentne virtualne asistentice Amelije iz tvrtke IPsoft.
"Prije svega, tvrtka mora analizirati postojeće procese: Gdje se točno UI može koristiti za automatizaciju jednostavnih zadataka? Gdje se složeni procesi mogu učiniti jednostavnijim za korisnika? “, kaže Goossens. Već u ovom trenutku mnoge tvrtke shvaćaju da im nedostaje najvažnija osnova za uvođenje sustava samoučenja - podaci potrebne kvalitete i količine za punjenje algoritama. „Općenito, većini tvrtki nedostaju inženjeri podataka", kaže Goossens - stručnjaci koji osiguravaju da su svi podaci uredno strukturirani i centralno pohranjeni. Ovo je izazov za tvrtke u kojima odjeli još i danas rade s različitim IT sustavima i zasebnim bazama podataka.
„Samo provjereni podaci sprječavaju strojeve da donose pogrešne odluke“, također kaže Andreas Dix iz EOS-ovog tima za znanost podataka. Iz tisuća uredno dokumentiranih slučajeva naplate duga algoritmi strojnog učenja izlučuju koji bi bio najbolji sljedeći korak u odnosima s klijentom. „Mislim da su na kraju sustavi umjetne inteligencije uvijek koristan doprinos ljudima", kaže Dix. „Iznad svega, međutim, uvijek postoji osoba koja kontrolira i donosi važne odluke.“
Na našoj web stranici upotrebljavamo kolačiće kako bismo vam pružili što kvalitetniju uslugu. To obuhvaća kolačiće neophodne za rad web stranice, oni koji se koriste samo za anonimne statističke svrhe, kolačiće koji se koriste za udobnost i kolačiće koji se koriste za pružanje personaliziranog sadržaja temeljenog na interesima. Sami možete odlučiti želite li dopustiti upotrebu statističkih kolačića, kolačića udobnosti i marketinških kolačića. Osim toga, svoj pristanak možete u bilo kojem trenutku promijeniti / povući klikom na „Promijeni postavke kolačića“ na dnu web stranice. Daljnje informacije možete pronaći u našoj Politici privatnosti i Impresum.
Obvezni kolačići
Upotrebljavamo obvezne kolačiće. Ti su kolačići potrebni za rad i osnovne funkcije web stranice. Posebno omogućuju funkcije koje su u vezi sa sigurnošću naše web stranice.
Više o tome koje kolačiće upotrebljavamo možete pročitati ovdje.
Naziv alata
Cookieconsent_status
Pružatelj alata
EOS Holding GmbH
Adresa pružatelja
Steindamm 71, 20099 Hamburg, Njemačka
Opis alata
Neophodan kolačić potrebna za čuvanje privole
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Pohrana privole
Vrijeme čuvanja podataka
60 dana
Naziv alata
Java Session Cookie
Pružatelj alata
EOS Holding GmbH
Adresa pružatelja
Steindamm 71, 20099 Hamburg, Njemačka
Opis alata
Nasumično generirani broj sesija neophodan za uredno funkcioniranje aplikativne programske opreme
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Ispravno funkcioniranje internet stranice
Vrijeme čuvanja podataka
Sesije kolačića - brišu se nakon što zatvorite svoj preglednik
Kolačići za poboljšanje korisničkog iskustva
Ako dopustite upotrebu kolačića udobnosti, možemo vam olakšati upotrebu web stranice. Ako ponovno posjetite našu web stranicu kako biste iskoristili naše usluge, ono će automatski prepoznati da ste nas već ranije posjetili, a podatci i postavke koje ste unijeli bit će automatski prepoznati, pa ih nećete morati unositi ponovno.
Više o tome koje kolačiće upotrebljavamo možete pročitati ovdje.
Naziv alata
Visitor
Pružatelj alata
EOS Holding GmbH
Adresa pružatelja
Steindamm 71, 20099 Hamburg, Njemačka
Opis alata
Koristimo ovaj kolačić kako bismo vam omogućili lakše pretraživanje internet stranice
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Optimizacija, poboljšanje usluge
Vrijeme čuvanja
Sesija kolačića - brišu se nakon što zatvorite svoj preglednik
Naziv alata
NEW_Visitor
Pružatelj alata
EOS Holding GmbH
Adresa pružatelja
Steindamm 71, 20099 Hamburg, Njemačka
Opis alata
Koristimo ovaj kolačić kako bismo vam omogućili lakše pretraživanje internet stranice
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Optimizacija, poboljšanje usluge
Vrijeme čuvanja
1 dan
Statistički kolačići
Koristimo statističke kolačiće za poboljšanje ponude i osiguravanje dizajna temeljenog na potrebama i kontinuirane optimizacije web stranice.U tu svrhu prikupljamo anonimne podatke za statistiku i analitiku, primjerice za određivanje prometa na web stranici i ponašanje korisnika te poboljšanje sadržaja i iskustva na web stranici.
Više o tome koje kolačiće upotrebljavamo možete pročitati ovdje.
Naziv alata
nmstat
Pružatelj alata
Siteimprove GmbH
Adresa pružatelja
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Munich, Njemačka
Opis alata
Ovaj kolačić sadrži niz identifikatora za ovo mjesto. Ne sadrži osobne podatke
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Vrijeme čuvanja
399 dana
Naziv alata
AWSELB
Pružatelj alata
Siteimprove GmbH
Adresa pružatelja
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Munich, Germany
Opis alata
Ovaj kolačić osigurava kontinuirano bilježenje svih statističkih podataka iz iste sesije
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Analiza, statistika
Vrijeme čuvanja
Kraj sesije
Naziv alata
siteimproveses
Pružatelj alata
Siteimprove GmbH
Adresa pružatelja
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Munich, Njemačka
Opis alata
Ovaj se kolačić koristi za praćenje redoslijeda stranica koje posjetitelj pregleda tijekom korištenja web stranice
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Analiza, statistički podaci weba
Vrijeme čuvanja
Sesija kolačića - brišu se nakon što zatvorite svoj preglednik
Marketinški kolačići
Marketinške kolačiće upotrebljavamo kako bismo vam pri posjeti našoj web stranici mogli pružiti relevantan sadržaj na temelju interesa.
Više o tome koje kolačiće upotrebljavamo možete pročitati ovdje.
Naziv alata
Facebook Pixel
Pružatelj alata
Meta Platforms Ireland Limited
Adresa pružatelja
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irska.
Opis alata
Koristi ga Meta za oglašavanje, mjerenje i poboljšanje relevantnih oglasa i ponudu reklamnih proizvoda
Obrađeni podaci
Pregledani oglasi I Posjećene stranice I Informacije o pregledniku I Informacije o Facebook kolačićima I Facebook korisnički ID I Geografski položaj I Informacije o uređaju I HTTP zaglavlje I Interakcije s oglasima, uslugama i proizvodima I IP adresa I Marketinške informacije I Podaci o korištenju i ponašanju I Pixel ID I URL preporuka I Korisnički agent
Svrha obrade podataka
Analiza | Bilježenje razgovora | Marketing |Društvene mreže | Oglašavanje
Ovaj se kolačić koristi za dobivanje anonimiziranih izvješća o ciljnoj publici web stranice i mogućnosti ciljanog oglašavanja , npr. u kontekstu ponovnog ciljanja
Obrađeni podaci
Informacije o uređaju, informacije o pregledniku, IP adresa, URL i vremenski pečat
Svrha obrade podataka
Marketing, analiza i targetiranje
Vrijeme čuvanja
Ime kolačića (vrijeme čuvanja: 90 dana)
Naziv alata
Google Analytics
Dobavljač alata
Google Ireland Limited
Adresa dobavljača alata
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irska
Opis alata
Koristi se za praćenje aktivnosti web stranice kao što je trajanje sesije, broj stranica po sesiji i stopa angažmana pojedinaca koji koriste web mjesto, zajedno s informacijama o izvoru prometa
Podaci obrađeni
Pregledani oglasi | Posjećene stranice | Informacije o pregledniku | Informacije o Facebook kolačićima | Facebook korisnički ID | Geografski položaj | Informacije o uređaju | HTTP zaglavlje | Interakcije s oglasima, uslugama i proizvodima | IP adresa | Marketinške informacije | Podaci o korištenju i ponašanju | ID piksela | URL preporuke | Korisnički agent
Svrha obrade podataka
Prilagodba oglasa | Podaci o korisniku oglasa | Pohrana oglasa | Analytics pohrana